Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Сайт: https://terrum.agency/

Редакция от: 30 августа 2026 года

Статус: Действующая

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты информации о физических и юридических лицах (далее — «Пользователи»), пользующихся сервисами, услугами и материалами веб-сайта terrum.agency (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом агентства Terrum Agency (далее — «Оператор» / «Агентство») и регулирует отношения между Оператором и Пользователем.

1.2. Использование сервисов Сайта, отправка заявок или форм обратной связи означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется на законной, справедливой и прозрачной основе исключительно для достижения заранее определенных целей.

2. Состав собираемых данных

Оператор собирает и обрабатывает следующие категории данных:

  • Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
    • Имя, фамилия;
    • Контактный телефон;
    • Адрес электронной почты (E-mail);
    • Название компании, сфера деятельности, должность;
    • Описание проекта, техническое задание, бриф;
    • Ссылки на социальные сети и мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.).
  • Технические и аналитические данные:
    • IP-адрес и геолокация на уровне города/страны;
    • Тип, версия и язык браузера;
    • Операционная система и тип устройства;
    • URL источника перехода (реферер), просмотренные страницы, длительность сессии.
  • Файлы Cookies: сессионные и постоянные cookies для сохранения пользовательских настроек и аналитики.

3. Цели и правовые основания обработки данных

Категория данныхЦель обработкиПравовое основание
Имя, телефон, E-mail, брифОбработка входящих обращений, расчет сметы, подготовка коммерческих предложений, заключение и исполнение договоровСогласие субъекта, преддоговорные отношения
E-mail, подписка на рассылкуИнформирование о кейсах, акциях, услугах и новостях агентства (с возможностью мгновенной отписки)Согласие субъекта
Cookies, IP-адрес, логиОбеспечение стабильности и безопасности Сайта, сбор аналитики, оптимизация UI/UXЗаконный интерес Оператора

4. Использование файлов Cookie и сторонних сервисов

4.1. Сайт использует файлы cookie для персонализации сервисов и анализа трафика.

4.2. На Сайте могут быть интегрированы сторонние аналитические и маркетинговые сервисы (включая Google Analytics, Meta Pixel и другие). Эти сервисы обрабатывают обезличенные статистические данные согласно собственным политикам конфиденциальности.

4.3. Пользователь может в любой момент ограничить или отключить использование cookies в настройках своего веб-браузера.

5. Хранение, безопасность и передача данных третьим лицам

5.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах не дольше, чем этого требуют цели обработки или действующее законодательство.

5.2. Оператор использует современные методы защиты данных: SSL/TLS-шифрование, разграничение прав доступа, регулярные аудиты информационной безопасности.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

  • Пользователь дал прямое согласие на передачу;
  • Передача необходима доверенным подрядчикам и сервисам (CRM-системы, хостинг, сервисы почтовых рассылок), действующим по соглашению о неразглашении конфиденциальной информации;
  • По официальному и мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в рамках закона.

6. Права Пользователя (включая требования GDPR)

Пользователь имеет право:

  1. Запросить подтверждение факта обработки своих данных и получить их копию.
  2. Потребовать уточнения, исправления неверных или устаревших данных.
  3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  4. Потребовать полного удаления своих данных («право на забвение»).
  5. Возразить против обработки данных в рекламных и маркетинговых целях.

7. Изменение Политики конфиденциальности

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без специального предварительного уведомления Пользователя.

7.2. Актуальная версия документа всегда доступна на Сайте по адресу: https://terrum.agency/privacy-policy (или в соответствующем футер-разделе).

8. Контактная информация и обратная связь

По любым вопросам касательно политики конфиденциальности, изменения или удаления ваших персональных данных, направляйте запрос:

Прокрутить вверх